CashToMe — отписаться от платных услуг

Информация по отписке и возврату средств

CashToMe — это платная онлайн‑платформа, специализирующаяся на подборе займов для клиентов, которые хотят оперативно сравнить предложения от различных кредиторов. При оформлении услуги пользователю автоматически подключается платная подписка, которая позволяет получать персональные варианты займов. Отказаться от платных услуг можно несколькими способами: через специальную форму на официальном сайте, отправив письменный запрос на электронную почту, а также другими доступными каналами связи. Помимо этого, пользователи сервиса CashToMe имеют право подать обращение на возврат средств, если списания происходили ошибочно или без согласия.

Как отписаться через форму на сайте сервиса

Для отключения платной подписки потребуется номер мобильного телефона, указанный при оформлении подписки, на который будет отправлен код подтверждения. Это стандартная процедура, которая позволяет быстро прекратить автоматические списания без обращения к специалистам поддержки.

1. Зайдите на официальный сайт CashToMe и перейдите в раздел управления услугами.
2. Найдите кнопку или ссылку, предназначенную для отказа от платной подписки.
3. Впишите свой номер мобильного телефона в соответствующее поле и отправьте форму.
4. Дождитесь SMS‑сообщения с кодом подтверждения и введите его на сайте.
5. Подтвердите свой отказ от платных услуг с помощью появившейся кнопки.

После завершения процедуры на экране должно появиться уведомление об успешном отключении подписки. Рекомендуется сохранить подтверждение отказа — это поможет при общении с банком или службой поддержки, если потребуется дополнительное подтверждение деактивации услуг.

Как отписаться по запросу на электронную почту

Если по каким‑то причинам невозможно воспользоваться формой на сайте, отписаться от подписки можно, отправив письмо на электронный адрес службы поддержки сервиса. Такой способ позволяет зафиксировать обращение в письменной форме и получить ответ от сервиса.

1. Составьте письмо в свободной форме с просьбой прекратить платную подписку на услуги CashToMe.
2. Укажите в тексте письма свои фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона и первые 6 и последние 4 цифры банковской карты.
3. Отправьте письмо на адрес электронной почты службы поддержки сервиса.
4. Сохраните копию отправленного письма и ожидайте ответа от представителей CashToMe.

Ответ от службы поддержки обычно приходит в течение нескольких рабочих дней. Если вы не получили ответа, можно повторить отправку или воспользоваться альтернативными способами связи, чтобы убедиться, что ваш запрос обработан.

Как отписаться по телефону горячей линии

Сервис CashToMe предоставляет горячую линию для связи с операторами поддержки. Позвоните по телефону, указанному на официальном сайте, и сообщите консультанту, что хотите отключить платную подписку и прекратить автоматические списания. Звонок с номера, который использовался при регистрации, поможет ускорить процесс идентификации и обработки вашего запроса.

Как вернуть списанные деньги

Для возврата денежных средств необходимо подать заявление в службу поддержки по телефону или на электронную почту, указав причину возврата, свои ФИО, первые 6 и последние 4 цифры банковской карты, с которой происходили списания, а также даты и суммы всех удержаний. Чем более точные данные вы предоставите, тем быстрее обработают ваш запрос.

1. Составьте письмо с требованием возвратить списанные средства за подписку.
2. Укажите причину возврата — например, списания без явного согласия, ввод в заблуждение или неиспользование услуги.
3. Добавьте в текст письма свои ФИО, номер телефона, первые 6 и последние 4 цифры карты, а также даты и суммы всех списаний.
4. Отправьте письмо в службу поддержки и сохраните копию отправленного обращения.

Возврат средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты, с которой проводилась оплата подписки, поэтому важно указывать именно эти данные. Решение о возврате принимается сервисом CashToMe на основании предоставленной информации, и ответ обычно приходит в течение нескольких дней после подачи обращения.