Мини Заем — отписаться от платных услуг

Информация по отписке и возврату средств

Сервис Мини Заем предоставляет пользователям доступ к платной услуге подбора онлайн займов от различных финансовых организаций. После заполнения анкеты и подтверждения данных клиенту активируется подписка, в рамках которой формируются индивидуальные предложения. Если необходимость в дальнейшем использовании сервиса отпала, пользователь вправе самостоятельно отказаться от платных услуг. Отключение подписки и подача запроса на возврат средств доступны несколькими способами, предусмотренными правилами сервиса.

Как отписаться через форму на сайте сервиса

Самым быстрым способом прекращения действия платной подписки считается использование специальной формы на официальном сайте Мини Заем. Для подтверждения личности потребуется номер мобильного телефона, который указывался при регистрации. На этот номер система направит одноразовый код, необходимый для завершения процедуры.

1. Откройте официальный сайт сервиса подбора онлайн займов.
2. Найдите раздел управления подпиской и выберите опцию отказа от платных услуг.
3. Укажите номер телефона, привязанный к аккаунту, и подтвердите переход к следующему шагу.
4. Введите код из СМС-сообщения и подтвердите отключение подписки.

После успешного выполнения всех шагов подписка будет деактивирована, а дальнейшие списания прекращены. Рекомендуется сохранить подтверждение об отказе от услуг и дополнительно проверить статус подписки в личном кабинете.

Как отписаться по запросу на электронную почту

Еще один доступный вариант — направление обращения в службу поддержки по электронной почте. Пользователь может в свободной форме сообщить о своем намерении отказаться от платных услуг сервиса и запросить отключение подписки.

1. Составьте письмо с просьбой прекратить предоставление платной услуги подбора онлайн займов.
2. В тексте обращения укажите фамилию, имя и отчество, номер мобильного телефона, а также первые шесть и последние четыре цифры банковской карты.

После получения письма специалисты службы поддержки проверяют данные и выполняют отключение подписки. Ответ обычно направляется на электронную почту, с которой было отправлено обращение.

Как отписаться по телефону горячей линии

Мини Заем предоставляет возможность связаться со службой поддержки по телефону горячей линии. Звонок для абонентов на территории России не тарифицируется. Для отказа от платной подписки необходимо позвонить по номеру, указанному на официальном сайте сервиса, и сообщить оператору персональные данные, необходимые для идентификации клиента и отключения услуги.

Как вернуть списанные деньги

Если с карты были удержаны денежные средства за подписку, пользователь вправе обратиться с заявлением о возврате. Для этого необходимо связаться со службой поддержки по телефону, размещенному на главной странице сайта, либо направить письменный запрос на электронную почту. В обращении следует подробно указать обстоятельства списания и платежные данные.

1. Подготовьте обращение в свободной форме с требованием вернуть списанные средства.
2. Укажите причину возврата, например: услуга была не нужна, пользователь ошибочно принял сервис за кредитора, либо предложения не использовались.
3. Сообщите ФИО, номер мобильного телефона, первые шесть и последние четыре цифры банковской карты, а также даты и суммы всех произведенных списаний.

Заявка на возврат рассматривается индивидуально в соответствии с условиями сервиса и действующим законодательством. Возврат средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата подписки, поэтому предоставленные данные должны быть точными и актуальными.