Рублевый Займ — отписаться от платных услуг

Информация по отписке и возврату средств

Сервис подбора онлайн займов Рублевый Займ (Cardzaem) предоставляет пользователям платные опции, которые помогают сформировать подборку предложений от различных кредиторов. После оформления подписки с карты клиента автоматически списываются средства за оказанные услуги. Если возникла необходимость отменить платную подписку, это можно сделать несколькими способами — через онлайн-форму на сайте, по обращению на электронную почту или через поддержку. Кроме того, у клиентов есть возможность подать запрос на возврат уже списанных платежей, если услуга не была востребована или подключена по ошибке.

Как отписаться через форму на сайте сервиса

Для того чтобы отключить платную подписку через официальный ресурс, потребуется номер мобильного телефона, который был указан при регистрации. На указанный номер будет отправлен код подтверждения, необходимый для завершения процедуры.

1. Откройте официальный веб-ресурс сервиса подбора займов Cardzaem.
2. Найдите и выберите кнопку или ссылку для отмены подписки.
3. Впишите ваш номер телефона, который использовался при оформлении услуги, и нажмите кнопку продолжения.
4. Получив код в SMS, введите его в соответствующее поле и подтвердите отказ от подписки.

После завершения этих шагов система прекратит списание абонентской платы. Рекомендуется убедиться в отсутствии дальнейших списаний, проверив выписку по карте.

Как отписаться по запросу на электронную почту

Альтернативным вариантом отказа от платной услуги является отправка письма в службу поддержки сервиса. Для корректной обработки запроса рекомендуется оформить обращение в свободной форме и указать в нём все необходимые данные для идентификации вашей подписки.

1. Составьте электронное письмо с требованием отключить платную подписку от сервиса Рублевый Займ.
2. В тексте письма обязательно укажите полные фамилию, имя, отчество, номер телефона и первые шесть и последние четыре цифры банковской карты.
3. Отправьте письмо на официальный адрес технической поддержки и дождитесь подтверждения отключения услуги.

Такой способ особенно полезен, если форма на сайте по каким-то причинам недоступна или вы предпочитаете письменное подтверждение вашего обращения.

Как отписаться по телефону горячей линии

У сервиса Рублевый Займ (Cardzaem) существует собственная линия поддержки, по которой любой абонент может бесплатно позвонить с территории России. Найдите номер горячей линии на официальном сайте, наберите его и сообщите оператору все необходимые данные для отключения платной подписки. После идентификации консультант выполнит деактивацию услуги и предоставит инструкции по дальнейшим действиям.

Как вернуть списанные деньги

Если с вашей банковской карты уже были списаны средства за платные услуги сервиса, которые вы не планировали использовать, можно подать заявление на возврат. Для этого обратитесь в службу поддержки по телефону или по электронной почте с подробным описанием ситуации, указав причину возврата, ваши данные и данные списания.

1. Сформулируйте письмо с просьбой о возврате средств за подписку, которую вы хотите оспорить.
2. Укажите в тексте причину возврата — например, ввод в заблуждение, путаница с услугой, отсутствие использования и т. д.
3. Обязательно напишите полные ФИО, номер телефона, первые шесть и последние четыре цифры карты, а также даты и суммы всех произведённых списаний.

Возврат денег возможен исключительно по реквизитам банковской карты, с которой проводилась оплата подписки. Включите в своё обращение все перечисленные данные — это увеличит шанс успешного возврата списанных средств.