Займ Завод — отписаться от платных услуг

Информация по отписке и возврату средств

Сервис Займ Завод специализируется на подборе онлайн займов от различных финансовых организаций. После заполнения анкеты пользователю становится доступна платная подписка, в рамках которой система формирует персональные предложения по заданным параметрам. Оплата услуги осуществляется автоматически с банковской карты. При необходимости клиент может в любой момент отказаться от дальнейшего использования сервиса, а также направить обращение на возврат ранее списанных денежных средств.

Как отписаться через форму на сайте сервиса

На официальном сайте Займ Завод предусмотрен самостоятельный способ отключения платной подписки. Для подтверждения операции потребуется номер телефона, указанный при регистрации. На него будет направлено сообщение с кодом безопасности.

• Перейдите на официальный сайт сервиса подбора займов Займ Завод.
• Откройте раздел управления подпиской или воспользуйтесь ссылкой «Отказаться от услуг».
• Введите номер мобильного телефона, использованный при оформлении анкеты.
• Подтвердите действие нажатием кнопки продолжения.
• Введите код из СМС и завершите процедуру отключения подписки.

После подтверждения операция считается выполненной, а повторные списания прекращаются. Для надежности рекомендуется сохранить СМС или уведомление об успешной отмене услуги.

Как отписаться по запросу на электронную почту

Дополнительно сервис позволяет отключить платные услуги через обращение в службу поддержки по электронной почте. Сообщение составляется в свободной форме с указанием данных, необходимых для идентификации клиента.

• Направьте письмо с просьбой прекратить оказание платных услуг сервиса Займ Завод.
• Укажите фамилию, имя и отчество владельца банковской карты.
• Добавьте номер мобильного телефона, указанный при регистрации.
• Сообщите первые шесть и последние четыре цифры карты, с которой производилась оплата.

После обработки обращения подписка будет деактивирована. Ответ о выполнении запроса направляется на электронную почту, с которой было отправлено письмо.

Как отписаться по телефону горячей линии

Для клиентов сервиса Займ Завод работает горячая линия поддержки. Звонок по номеру, размещенному на официальном сайте, доступен для абонентов по всей России. Во время разговора оператор может запросить персональные данные и информацию о подписке. После проверки сведений специалист оформляет отключение платных услуг вручную.

Как вернуть списанные деньги

Если пользователь считает списание необоснованным, он может направить заявку на возврат денежных средств. Обращение принимается по телефону горячей линии либо через электронную почту сервиса. В заявке необходимо подробно указать информацию о платеже и причину возврата.

• Составьте обращение с требованием вернуть удержанные средства.
• Укажите причину возврата — услуга не использовалась, произошла ошибка при оформлении, сервис был принят за кредитора и т.д.
• Пропишите ФИО владельца карты и номер мобильного телефона.
• Укажите первые 6 и последние 4 цифры банковской карты.
• Перечислите даты и суммы всех списаний по подписке.

Каждое обращение рассматривается индивидуально в рамках внутреннего регламента компании. Возврат средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата подписки. Срок зачисления денег зависит от банка-эмитента и обычно составляет от нескольких рабочих дней.