
Простой Вопрос — микрофинансовая компания, которая с момента основания работает в дистанционном формате и оформляет займы онлайн через личный кабинет без посещения офисов. Сервис ориентирован на пользователей по всей территории России и использует цифровые каналы обслуживания как основной способ взаимодействия с клиентами. Компания выстраивает процессы так, чтобы все ключевые действия — от подачи заявки до погашения обязательств — выполнялись самостоятельно через персональный аккаунт. Онлайн-режим работы позволяет клиентам управлять займом в любое время, независимо от региона проживания и дня недели.
Персональный аккаунт клиента создан как единый центр управления обязательствами и данными, связанными с договором займа. Интерфейс личного кабинета ориентирован на самостоятельное выполнение операций без обращения в службу поддержки.
Личный кабинет позволяет:
Доступ к персональному аккаунту осуществляется через страницу авторизации и требует использования данных, указанных при регистрации. Перед входом рекомендуется убедиться, что используется актуальный номер телефона и корректные учетные данные, так как они применяются для подтверждения личности.
После успешной авторизации открывается полный функционал личного кабинета Простой Вопрос, где можно управлять всеми действиями по займу.
Если данные для входа были утеряны, система предусматривает стандартную процедуру восстановления доступа, которая выполняется полностью онлайн и не требует обращения в офис или предоставления дополнительных документов.
Регистрация в системе МФО Простой Вопрос необходима для получения доступа к сервисам компании и последующего оформления займа. Процесс создания учетной записи построен поэтапно и предполагает внесение достоверных персональных данных.
После регистрации личный кабинет становится доступным для подачи заявок и управления займом, а все действия фиксируются в системе для последующего контроля.
Информация о текущей задолженности и плановой дате погашения отображается в личном кабинете в разделе с данными по договору. Пользователь может в любое время проверить актуальные параметры займа без дополнительных запросов. Эти сведения обновляются автоматически после каждого действия.
Онлайн-оплата через личный кабинет разработана для быстрого и самостоятельного внесения средств без использования сторонних сервисов. Все операции выполняются в защищенном режиме и фиксируются в истории платежей.
После подтверждения платежа информация об оплате отображается в личном кабинете Простой Вопрос, что позволяет сразу проверить корректность зачисления.
Компания предоставляет несколько вариантов погашения займа, чтобы пользователь мог выбрать наиболее удобный формат с учетом личных предпочтений и технических возможностей.
Функция продления позволяет изменить дату возврата обязательств при соблюдении условий договора. Для этого необходимо воспользоваться соответствующим разделом в личном кабинете и выполнить предложенные системой действия. Решение оформляется онлайн без повторной регистрации.
Досрочное погашение доступно в любое время и выполняется через личный кабинет без дополнительных заявлений. Пользователь самостоятельно вносит сумму для закрытия обязательств и подтверждает операцию. После обработки платежа договор считается исполненным.
Удаление учетной записи возможно после полного выполнения обязательств перед компанией Простой Вопрос. Для этого необходимо обратиться к функционалу личного кабинета или направить запрос через предусмотренные каналы связи. Решение об удалении принимается после проверки статуса договора.
| Телефон | 8‑800‑700‑72‑88 |
| Официальный сайт | https://prostoyvopros.ru |
| Юридический адрес | 198095, г. Санкт‑Петербург, ул. Швецова, д. 41, лит. А, пом. 10‑Н, оф. 403 |
| Наименование | ООО МКК «Аделаида» |
| Лицензия | №2203045010396 |
| ОГРН | 1227700492210 |
| ИНН | 7729744905 |